Zara se différencie en proposant des vêtements à la pointe de la mode à des prix accessibles. La marque espagnole se distingue également par sa stratégie de production rapide et efficace, permettant de proposer des articles en adéquation avec les tendances actuelles en un temps record. De plus, Zara a su créer un univers de marque cohérent, notamment en misant sur un design de magasins épuré et moderne, ainsi que sur une communication visuelle forte. Enfin, la marque se distingue par son engagement en matière de développement durable, avec des initiatives telles que la réduction de sa consommation d’eau et d’énergie, ainsi que la mise en place de programmes de recyclage.
Comment Zara se différencie ?
Sa réactivité tient donc à une chaîne logistique parfaitement optimisée: le cas Zara est l’exemple parfait d’une entreprise qui a su se différencier durablement de ses concurrents grâce à la puissance de sa «supply chain» (Schéma 1).
